Chefe de Turno FO (M/F) - Tivoli Marina Vilamoura Algarve Resort
Cosa comprende il lavoro
Como Chefe de Turno do Front Office, será responsável pela coordenação, execução e supervisão do trabalho da equipa de Receção, horários e turnos.
- Realizar reuniões diárias de informação com a equipa do turno;
- Elaborar instruções de trabalho para a área funcional, introduzindo alterações e adaptações sempre que necessário;
- Controlar a aparência/uniforme da equipa no turno;
- Assegura o cumprimento das formalidades de mudança de turno da Receção, Gabinete Burocrático e Lobby;
- Controlar a aparência da Receção, Gabinete Burocrático, Lobby e Hotel;
- Planear, organizar e coordenar as necessidades humanas e materiais da Receção;
- Participar na organização e planeamento de encomendas ou eventos especiais.
- Experiência profissional em funções semelhantes.
- Flexibilidade de horário
- Conhecimento de inglês e, de preferência, de outra língua estrangeira (proficiência na língua falada).
- Mínimo de 12 anos de formação e/ou curso profissional adaptado à função.
- Licenciatura ou curso superior em Gestão Hoteleira ou Turismo (preferencial).
- Bom nível de conhecimentos gerais e de conhecimentos do sítio do hotel.
- Conhecimentos informáticos: Microsoft Office, Internet, bases de dados e aplicações específicas para o sector do alojamento e da hotelaria - Um sorriso genuíno
- Boa aparência e simpatia
- Orientação para o cliente
- Paixão pelo serviço
- Atitude profissional
- Espírito de equipa
- Capacidade de liderança
- Autonomia e iniciativa
Na Minor Hotels Europe & Americas, estamos comprometidos em moldar carreiras emocionantes em todo o mundo e experiências interculturais. Nossa jornada é alimentada pela paixão e dedicação de nossas incríveis equipes, que também desfrutam de benefícios inspiradores e exclusivos, tais como:
- Experiência mundial – diversidade de 150 nacionalidades diferentes.
- Oportunidades de desenvolvimento de carreira cheias de desafios nacionais e internacionais.
- Ampla gama de programas de treinamento para aprimorar suas habilidades.
- Iniciativas de bem-estar, incluindo condições de trabalho flexíveis.
- Programas de reconhecimento de membros da equipe, incluindo Datas Memoráveis.
- Capacidade de fazer a diferença através do nosso programa de sustentabilidade e iniciativas de voluntariado.
- Tarifas e promoções para membros da equipe, oferecendo tarifas com desconto em nossos hotéis ao redor do mundo e benefícios exclusivos através do nosso programa de fidelidade corporativa.
- Dia de folga adicional para celebrar seu aniversário.
- Seguro de Saúde e Medicina Curativa.
- Acesso gratuito ao refeitório.
- Protocolos com parceiros locais - acesso a descontos para funcionários.
- Créditos concedidos com base nos anos de serviço para converter em estadias ou refeições nos hotéis, resorts e restaurantes do Grupo Minor, nacionais e internacionais.
- Uniforme gratuito e acesso à lavanderia para limpeza do uniforme.
- Alojamento sujeito à disponibilidade.
- Dipartimento: Reception
L'azienda
Welcome to Minor Hotels Europe & Americas, formerly NH Hotel Group. Minor Hotels is a global hospitality leader with a global network of more than 550 hotels across six continents. We drive growth through eight diverse hotel brands – Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH, NH Collection, nhow and Tivoli – and a portfolio of related hospitality businesses. Perpetually driven by an entrepreneurial spirit, Minor creates better brands, businesses and partnerships by always focusing on what matters most to our guests, our team members and our partners.
Chefe de Turno FO (M/F) - Tivoli Marina Vilamoura Algarve Resort
Vilamoura, Quarteira, Portogallo
A tempo completo, A tempo indeterminato
Data di inizio: