Supervisor de Lavandería

Alcance de la Posición

Organización de sus prioridades para poder cumplir con sus objetivos asignados y hacer que se cumplan las tareas asignadas durante su turno de trabajo teniendo en cuenta el orden, limpieza, imagen de su producto a tratar y de la satisfacción de nuestros Huéspedes.

 

Estructura Organizacional

El Supervisor de lavandería reporta directamente al Team Leader de Lavandería, quien a su vez se encuentra bajo la supervisión del Gerente de Housekeeping. Por otra parte, tiene a su cargo a las Costureras, Ayudantes de lavandería y Tintoreros.

 

Deberes y Responsabilidades

 

Administración

· Asegurar que los Manuales Departamentales estén preparados y actualizados anualmente, adhiriendo a las Políticas y Procedimientos propios del Hotel.

· Administrar los recursos de manera eficiente y de acuerdo con las políticas y procedimientos del Hotel y del Departamento.

· Controlar el presentismo del personal del área.

· Realizar las Órdenes de Compra de acuerdo con las necesidades operativas del departamento.

· Elaborar los reportes de trabajo requeridos para su puesto.

Operacion

Comunicar en el pase de turno la información relevante.

· Asegurar el cumplimiento de los estándares corporativos y departamentales de manera estricta y crítica.

· Asegurar el cuidado y mantenimiento de las instalaciones y equipo operativo.

· Contribuir activamente con la operación de otros departamentos.

· Preparar la distribución y asignación de tareas especiales y proyectos al personal a cargo.

· Hacer seguimiento de los pedidos a otros sectores.

· Realizar proyectos especiales de acuerdo con las necesidades del departamento.

· Controlar periódicamente el estado del carrusel asegurándose que las prendas de colegas se encuentran en perfectas condiciones para ser presentada frente a nuestros Huéspedes.

· Asegurar que los colegas de su área cuenten con el material necesario para el trabajo.

· Controlar que las rutinas del sector se lleven a cabo como así también centralizar los relevamientos.

· Flexibilidad ante cambios inesperados y enfoque para la resolución de problemas.

· Realizar recorridas periódicas para controlar el estado de las máquinas de lavandería

· Organizar y controlar el cumplimiento de las limpiezas programadas de Auditorías.

· Asegurar el cumplimiento de los estándares de lavandería de Huéspedes.

· Organizar y llevar a cabo el inventario mensual de blancos.

· Coordinación con empresa externa para retiro y entrega de ropa banca.

Finanzas

 . Asistir al Team Leader de Lavandería en la elaboración de reportes periódicos del Departamento.

· Planificar y coordinar el manejo eficiente y efectivo de la nómina, a través de una estructura flexible de horarios y tareas, basada en el perfil multifuncional de los empleados.

· Coordinar los procesos de inventario revisando los parstock limite.

· Asegurar el correcto abastecimiento de los elementos de trabajo y de blancos para trabajar en habitaciones.

· Control de inventario de blancos.

Personal

Adherir a las Políticas y Procedimientos de Recursos Humanos establecidas en el Manual del Empleado, asegurando que todo el personal a cargo también lo haga.

· Entrevistar al personal nuevo.

· Elaborar y organizar los programas de entrenamiento junto con la entrenadora departamental.

· Asegurar que el personal esté correctamente entrenado para cumplir con sus funciones, interactuando con el Departamento de Capacitación y entrenando de acuerdo a la filosofía y técnicas dispuestas por la Compañía.

· Participar activamente en el desarrollo del desempeño del personal de línea, en base a las competencias correspondientes a cada posición, enfatizando las responsabilidades de coaching y feedback durante el trabajo diario.

· Realizar de las evaluaciones anuales de desempeño de los auxiliares de lavandería y costureras.

· Asegurar normas de higiene y seguridad adecuadas para el trabajo de los empleados, como así también su presentación personal y cumplimiento de estándares de comportamiento durante todo el tiempo y en todos los lugares del Hotel.

· Asegurar el orden y limpieza del área de trabajo en todo momento.

· Supervisar el trabajo del personal en forma permanente y coordinar su asignación de tareas.

· Mantener actualizado los perfiles del personal de línea.

 

Advertised: 27 May 2024 Pacific SA Standard Time
Applications close: 28 Jun 2024 Pacific SA Standard Time