HOSTESS
Sobre el trabajo
Il Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort, punto di riferimento per l’ospitalità di alta montagna e membro di Preferred Hotels & Resorts, ricerca una figura di Hostess da inserire nel proprio team. Se hai una spiccata attitudine al contatto con il pubblico e desideri offrire accoglienza d’eccellenza in un panorama straordinario, questa è l’opportunità giusta per te!
Responsabilità Principali- Accogliere e assistere ospiti italiani e internazionali all’ingresso di ristoranti e spazi comuni del Resort, con professionalità e attenzione personalizzata.
- Gestire le prenotazioni, monitorando il flusso degli arrivi e delle partenze ai tavoli, assicurando organizzazione e fluidità del servizio.
- Fornire informazioni sulle proposte ristorative, menù, eventi ed esperienze in Resort, supportando la promozione delle iniziative gastronomiche e dei servizi.
- Collaborare con il team sala e cucina, facilitando la comunicazione tra ospiti e staff per garantire la massima soddisfazione della clientela.
- Curare l’allestimento dell’area accoglienza e delle postazioni di ricevimento, mantenendo elevati standard di presentazione e igiene.
- Gestire reclami, richieste speciali ed esigenze particolari con cortesia, discrezione e spirito di problem solving.
- Supportare la supervisione degli accessi in ambienti esclusivi, eventi privati e durante i picchi stagionali, adattandosi con flessibilità ai ritmi della vita di Resort.
- Esperienza pregressa, anche breve, nel ruolo di Hostess, receptionist o ruoli analoghi in hotel, resort, ristoranti di pari livello.
- Ottima conoscenza della lingua inglese; altre lingue straniere costituiscono un plus.
- Ottime capacità relazionali, cortesia e predisposizione all’ascolto.
- Ordinata presenza e standing adeguato ad un contesto luxury.
- Precisione e attenzione ai dettagli nelle procedure operative e nella gestione dei clienti.
- Disponibilità a lavorare su turni, anche serali, nei weekend e durante le festività.
- Gradita conoscenza di software gestionali di prenotazione e CRM.
- Empatia, affidabilità e forte motivazione al servizio.
- Proattività nella risoluzione di criticità e richieste last minute, mantenendo la calma in situazioni rapide e dinamiche.
- Spirito di squadra, collaborazione continua con colleghi di sala, cucina e ricevimento.
- Attitudine al miglioramento continuo e desiderio di crescita professionale nel settore hospitality.
- Contratto stagionale con possibilità di inserimento stabile nel Gruppo Nicolaus Valtur.
- Vitto e alloggio inclusi.
- Contesto di lavoro dinamico, internazionale, fondato su rispetto, inclusione e sviluppo personale.
Vuoi rappresentare l’eccellenza nell’accoglienza clienti in un contesto esclusivo di montagna? Inviaci il tuo CV tramite il portale dedicato. Il Gruppo Nicolaus valorizza il talento in tutte le sue espressioni e crede nelle pari opportunità: ogni candidatura è accolta senza distinzioni di genere, età, cultura o provenienza.
- Departamento: Azafata/o
Sobre ti
- Idioma requerido: Italiano.
La empresa
Diffondi l’energia, coltiva i sogni, condividi la tua passione, diventa uno di noi!
Il gruppo Nicolaus è alla ricerca di nuove figure professionali da inserire nello staff alberghiero dei resort e villaggi a marchio Valtur e Nicolaus Club.
Le ricerche aperte si riferiscono ad assunzioni sul territorio nazionale ed internazionale, dove hanno sede le strutture del gruppo Nicolaus.
Chi stiamo cercando? Gente motivata, vibrante di energia e passione. Con la voglia di mettersi in gioco e di accettare sempre nuove sfide.
Professionale e puntuale, con una comprovata esperienza nel settore o ruolo per cui ci si candida.
Stiamo cercando te!
