L'Arboisie
Publicada
Night Auditor
Sobre el trabajo
Vous aimez travailler en toute autonomie et offrir une expérience client irréprochable ? Vous êtes le garant du bon déroulement des nuits au sein d’un établissement d’exception ? L’Arboisie a besoin de vous !
Nous recherchons notre futur Night Auditor pour la saison été 2025 !
Votre mission si vous l’acceptez :
- Assurer le calme et la sécurité des lieux et des clients
- Accueillir avec professionnalisme : check-in, check-out et accompagnement personnalisé
- Gérer les demandes clients avec réactivité et bienveillance
- Assurer la clôture administrative de la journée et garantir la justesse des opérations
- Vendre et promouvoir les services de l’hôtel : surclassements, offres spéciales, room service…
- Veiller à l’application des normes de sécurité et des procédures incendie
- Departamento: Recepción
Sobre ti
Vous êtes titulaire d'un Bac à Bac+2 (BTS, DUT, ...) en hôtellerie, tourisme ou d'une licence professionnelle hôtelière.
Vous maitrisez l'anglais et les outils informatiques (logiciels de gestion, de réservation, de facturation)
Vous disposez d'une expérience de 2 à 3 ans à cette fonction au sein d'un établissement hôtelier.
Le petit truc en plus ...
Toute maitrise d'une autre langue étrangère.
- Idioma requerido: Francés. Inglés es un plus
La empresa
Le Groupe développe une nouvelle typologie d’établissements hôteliers 4 et 5* où s’apprécie un luxe sensé, en phase avec son environnement.
Le but est de créer la surprise, tant sur le marché qu’auprès des hôtes, et d’entreprendre toujours en ce sens.
De la création à l’exploitation d’établissements d’exception, notre expertise est à la fois stratégique et opérationnelle :
Stratégie de développement & d’acquisition : Etude, gestion et mise en place de projets à fort potentiel de valorisation, travaux de construction et/ou de rénovation…
Suivi des performances d’exploitation de chaque établissement
Stratégie Commerciale & Marketing : Un yield management centralisé et des actions marketing coordonnées sur les multiples cibles.
Stratégie Ressources Humaines, Administrative & Financière, It & Digitale.
Le challenge comme culture d’entreprise : se remettre en question toujours, voir plus loin, plus haut, plus fort.
