Responsable hébergement
Cosa comprende il lavoro
ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air.
Pourquoi nous rejoindre ?
- 5000 opportunités d’emploi par an,
- des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...),
- + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe,
- 3 millions de clients accueillis chaque année.
ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d’un lac, à la montagne... Il y a forcément un moyen de se retrouver ! Ton meilleur job, leurs meilleures vacances !
Rejoins notre équipe en tant qu’Adjoint(e) de Direction de Camping !
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Responsable Hébergement de camping prêts à transformer chaque séjour en une expérience inoubliable au sein de différentes régions de France !
Sous la supervision du Directeur/trice de camping, en qualité de responsable hébergement, tu assistes le/la Directeur/trice de camping dans la gestion globale de l’établissement en veillant au bon fonctionnement des services et dans le respect des procédures internes.
Tes missions consistent à :
- Coordonner l’ensemble des services du camping: réception, animation, hébergement, technique, restauration, espaces aquatiques ;
- Assister le/la Directeur/trice de site dans le recrutement, la formation, le management des équipes composées principalement de saisonniers ;
- T’assurer de la satisfaction client par ta présence sur le terrain et faire remonter les dysfonctionnements à ta direction ;
- Gérer les demandes et les problématiques de nos résidents ;
- Veiller au respect du règlement du camping et aux procédures du groupe ;
- Représenter la Direction du site en cas d’absence du Directeur/trice.
- Dipartimento: Responsabile Rooms Division
Su di te
- Tu es issu(e) d'une formation RET ou équivalent et tu es passionné(e) par les métiers de l’hôtellerie ainsi que par la satisfaction client ;
- Tu es doté(e) d'un excellent sens du relationnel et du service client ;
- Homme/femme de terrain, tu apprecies être en proximité des équipes ;
- Réactif(ve), tu as un grand sens du travail en équipe ;
- Nos campings accueillent une clientèle internationale, parler anglais est donc un plus.
En intégrant notre groupe, nous te proposons :
- Un CDD, statut employé 35 heures ;
- Un logement sur place pris en charge par l’entreprise ;
- La possibilité d’évoluer dans notre groupe si tu excelles en tant que responsable hébergement ;
- 1 semaine offerte par an au sein de l'un de nos campings et des réductions dans les 450 destinations du groupe.
Tu portes les valeurs de l'entreprise : la satisfaction client, l'entrepreneuriat, l’esprit d’analyse, le respect de l'environnement, l’intégrité et la passion, alors « Bienvenue chez toi, chez nous ! »
- Lingua richiesta: Francese.
L'azienda
Nous partageons tous les mêmes valeurs et œuvrons au quotidien pour créer des moments qui comptent.
Concrètement ça veut dire quoi ?
Travailler pour le leader européen de l’hôtellerie de plein air, c’est la garantie de découvrir de nouvelles régions – un vrai tremplin pour une carrière dans un secteur résolument international.
Rejoindre une de nos marques, c’est être un membre à part entière de la grande famille des 5 000 créateurs de sourires !
Pour notre clientèle nationale et internationale, qui vient du Royaume-Uni, Allemagne, Pays-Bas, Suisse, Belgique, Espagne, Italie, Pologne, … notre mission à tous est de leur faire passer leurs meilleures vacances.
Parce que nos valeurs sont communes sur tous les métiers du groupe (sur les campings, au siège, dans les différents bureaux européens, et à la direction), un seul état d'esprit et une forte cohésion pour chacun de nous.
Réception, animation, entretien, technique, restauration, sécurité, call center, finance, marketing, informatique, commercial, ressources humaines – des spécialités métiers différentes et une vocation commune !
Alors Il y a forcément un poste fait pour toi, rejoins la famille des créateurs de sourire, et soit fier de faire vivre à nos clients ces moment qui comptent.
