Concierge Agent
Cosa comprende il lavoro
. Fornire, suggerire informazioni su tutte le attività, luoghi di interesse turistico
culturale e manifestazioni a Porto Cervo e in Costa Smeralda.
. Supporto e assistenza per le procedure di lost/found di bagagli in aeroporto.
· Fornire raccomandazioni affidabili tramite ricerche tailor made.
· Anticipare le esigenze degli ospiti.
· Verificare il gradimento sul soggiorno degli ospiti.
· Gestire richieste, prenotazioni e conferme tramite software/e.mail.
· Essere informato sugli eventi in hotel.
· Effettuare e confermare prenotazioni per cene ed escursione, secondo fornitori
previsti nel database dell’hotel.
. Effettuare, confermare, verificare tutti i servizi di transfer, taxi, prenotazioni di
escursioni, prenotazioni aeree, ecc.
. Procedere all’addebito sul gestionale interno PMS Scrigno di tutti i vari servizi di
transfer, prenotazioni varie, addebiti delle escursioni, ecc.
· Rispondere a tutte le esigenze degli ospiti.
· Svolgere altre attività richieste dal Capo Concierge.
- Posizioni disponibili: 2
- Si in camera doppia in condivisione
- Offriamo un salario competitivo, minimo 5 mesi, corsi di formazione in preapertura e durante la stagione. Mensa aziendale gratuita, divisa fornita dall'hotel con servizio lavanderia gratuito, alloggio in appartamento in condivisione con tutti i confort, in un ambiente di lavoro stimolante e dinamico.
- Dipartimento: Concierge Reception
Su di te
. Buona / ottima conoscenza della lingua inglese. Una seconda lingua straniera
costituirà elemento preferenziale di selezione.
. Esperienza nel ruolo di Concierge in ambienti di lusso.
· Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali.
· Conoscenza della Costa Smeralda e sui relativi servizi.
· Abilità nel multitasking e nella gestione del tempo.
· Attitudine proattiva e orientamento al cliente.
. Essere automuniti.
- Lingue richieste: Italiano e Inglese.
L'azienda
Il CPH | Pevero Hotel si trova a Porto Cervo fra i dolci pendii di un parco dove gli intensi profumi e i colori della macchia mediterranea rendono l’atmosfera davvero speciale. È situato in prossimità delle incantevoli e famose spiagge del Pevero, nel cuore della Costa Smeralda, sinonimo di lusso, esclusività e glamour.
