Directeur d'Hôtel (H/F)

Gestion opérationnelle & excellence client

• Superviser et optimiser le fonctionnement quotidien de l’établissement
• Assurer une expérience client unique et personnalisée, en veillant à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle exigeante
• Mettre en place et veiller au respect des normes internes et des standards de qualité de l’hôtellerie de luxe

Développement commercial & performance financière

• Analyser les performances financières (suivi des budgets) et opérationnelles via des indicateurs clés (KPI) et mettre en place des plans d’action adaptés.
• Piloter la stratégie de développement et de positionnement de l’hôtel en lien avec les équipes commerciales et marketing du siège
• Optimiser le taux d’occupation, le revenu moyen par chambre (RevPAR) et la rentabilité de l’établissement

Management & leadership

• Recruter, animer et accompagner vos équipes pour cultiver une dynamique de performance et d’excellence
• Assurer la formation et le développement des talents pour garantir l’évolution des collaborateurs au sein du groupe
• Fédérer les équipes autour de la vision et des valeurs de Maison Albar Hotels
• Veiller au respect des réglementations en matière de droit social, des conventions collectives et des bonnes pratiques en gestion des ressources humaines

Engagement RSE & développement durable

• Déployer la feuille de route RSE du groupe et veiller à l’atteinte des objectifs environnementaux et sociétaux de l’hôtel
• Promouvoir des pratiques écoresponsables et assurer leur mise en œuvre à tous les niveaux de l’établissement

• Avoir une expérience significative réussie à un poste similaire dans l’hôtellerie de luxe ou une structure équivalente
• Maîtriser les codes de l’hôtellerie haut de gamme, avec une sensibilité au service d’exception, à la qualité et à l’attention au détail
• Faire preuve de rigueur et d’agilité, en pilotant à la fois la stratégie et l’opérationnel avec une vision 360°
• Avoir un sens aigu du relationnel et une capacité à entretenir des liens privilégiés avec une clientèle internationale
• Être un leader inspirant et engagé, capable de motiver vos équipes et d’incarner les valeurs du groupe
• Maitriser l’anglais (une troisième langue serait un atout)