Assistant Spa Manager
À propos du poste
Nous sommes ravis d'annoncer la réouverture de notre hôtel de luxe à Gstaad, à proximité de notre nouvelle résidence privée sur la promenade de Gstaad.
Nous recherchons notre futur(e) Assistant(e) Spa Manager H/F pour l'ensemble de nos 2 sites.
Principales missions du poste :
Est en charge de la gestion des opérations du Spa, sous la coupole de la Spa Manager
Élabore et met en place la carte des soins d'entente commune avec la Spa Manager, en partenariat avec la marque de Spa choisie
Assure une qualité d’accueil et de service personnalisé; veille à la satisfaction optimale de la clientèle
Pratique les prestations proposées (massages, soins corps, soins visages, épilations, manucure, etc.) conformément aux procédures et protocoles en vigueur au sein du Spa
Assure la promotion, le conseil et la vente des prestations et des produits de soins
Fidélise la clientèle et promeut les destinations de la collection Ultima
Effectue la gestion administrative du service en l'absence de la Spa Manager
Supervise l'équipe du Spa (environ 7 personnes)
Est garant(e) de la propreté de l’espace bien-être et du respect des règles d’hygiène
Assure une bonne communication auprès des autres départements des 2 propriétés
- Département: Spa
À propos de vous
Formation de thérapeute et/ou esthéticienne
Expérience de 2-3 ans dans une fonction similaire avec des références en marques de Spa
Français et anglais courants
Très bonne culture générale et excellent savoir-être
Présentation très soignée
Organisé(e), rigoureux(se) et proactif(ve)
Parfaite connaissance des attentes et exigences d'une clientèle haut de gamme
Capacité à gérer une petite équipe avec un leadership naturel
Apte à gérer les priorités et les demandes pressantes de la clientèle
Polyvalent(e) et disponible pour la clientèle
- Langues requises: Anglais et Français. Allemand est un plus
L'entreprise
Ultima Collection is a unique award-winning group of ultra-luxury private villas and residences, a 5-star superior hotel, resort and spas, situated in the most sought-after locations in Europe. Founded in 2016 with the launch of its first property, Ultima Gstaad, the brand’s vision is to disrupt commonplace notions of luxury in the hospitality sector for the next generation of travellers by creating unique experiences in exceptional destinations.
Each Ultima Collection property incorporates its own design inspired by and in harmony with the surrounding landscape yet offers the signature Ultima Collection amenities expected from a five-star palace in the intimacy of a private residence, as well as remarkable services and exceptional guest experiences on demand. The collection now includes not only ski resorts, but beachside and urban retreats as well, with a portfolio of unique properties in Gstaad, Crans-Montana, Geneva, Megève, Courchevel, and Corfu.