Agent de réservation
À propos du poste
Missions (liste non-exhaustive ; travail du lundi au vendredi)
- Réception des demandes de séjours (via e-mail), mise à jour de la base de données (TourPlan)
- Réservation auprès des prestataires locaux, réponses et suivi TO, documentation (itinéraire, vouchers…)
- Création du Catalogue 2026/2027 : produits et tarification, mise à jour de TourPlan, suivi des contrats prestaires, relances nécessaires
- Mise à jour des packages existants/création de nouveaux packages
- Création de posts Facebook & Instagram
- Facturation bimensuelle auprès des TOs, vérification des factures prestataires
En cours de stage, il peut être proposé de changer de poste dans le Groupe GLP et ses hôtels en fonction de l’évolution du stage, du projet professionnel et selon les opportunités.
- 30.000xpf par mois (251,40€)
- Logement en chambre staff à l’hôtel Nouvata où se situe l’agence (douche/WC, micro-onde, bouilloire)
- Déjeuner et dîner possibles à la cafétéria du personnel (les petits-déjeuners ne sont pas pris en charge)
- Département: Commercial Tour-opérateur
À propos de vous
Profil recherché
- Etudes de Tourisme, Commerce ou similaire
- Bon niveau de français et anglais impératif (lu, écrit, parlé)
- Rigueur, polyvalence, autonomie, force de proposition
- Aisance avec les outils informatiques (Pack Office, Web, BDD…)
- Appétence pour les voyages & expériences à l’étranger seraient un plus
- Langues requises: Français et Anglais.
L'entreprise
Promenade Tours est une agence de tourisme réceptive basée sur Nouméa, ouverte en juin 2017. Nous travaillons essentiellement en B2B avec des Tours Opérateurs touristiques sur les marchés internationaux (Australie, Nouvelle-Zélande, Asie, Europe).
Promenade Tours fait partie du groupe GLP Hôtels qui gère 3 hôtels à Nouméa (DoubleTree by Hilton Nouméa Îlot Maître Resort, Hilton Nouméa La Promenade Résidences, Nouvata).
Promenade Tours permet d’être un interlocuteur unique pour l’organisation de séjours afin d’accompagner les agents de voyages en fournissant un itinéraire complet avec un suivi dès l’arrivée.
L’équipe a plusieurs années d’expérience dans le secteur du tourisme, une connaissance approfondie de la destination et permet une assistance sur le terrain.