Mövenpick Hotel Lausanne

Publiée

Réceptionniste tournant hôtel (h/f)

À propos du poste

Nous recherchons un réceptionniste tournant pour le service Front Office de notre hôtel.Vous jouerez un rôle essentiel dans l’accueil et la garantie d’une expérience positive pour tous nos clients, de leur arrivée jusqu'à leur départ.Recrutement à partir du 4 juillet 2025.Horaires variables et salaire CCNT à CHF 4'519.- brut par mois (13ème mois de salaire payé au mois de novembre au prorata)Si vous êtes une personne dynamique, polyvalente et passionnée par le service client, nous vous encourageons à postuler pour rejoindre notre équipe !

As per CCNT
No
Voici les avantages que nous proposons : Tarifs préférentiels chez HR Group et Accor Réduction de 50% dans tous les restaurants d'hôtels Mövenpick en Suisse (pour vous et 5 invités). Tarifs préférentiels chez Sunrise. Plateforme avantages collaborateurs HR Group. Cadeau d’anniversaire. Cadeau Noël. Formations Accor. Possibilité d’évolution (après 1 an minimum au sein de l’entreprise).
Département: Réception

À propos de vous

Si vous nous rejoignez, vos missions seront les suivantes :
• Effectuer les procédures de check-in et check-out en respectant les standards de l’établissement.
• Gérer les réclamations et demandes de notre clientèle de manière proactive.
• Assurer les tâches liées à la gestion administrative de la réception.
• Suivre attentivement la check-list du service pour garantir la qualité et la cohérence des opérations.
• Remplacement du personnel de nuit au besoin, en effectuant les tâches de la fonction lors des shifts de nuit.

Vous êtes LA personne que nous recherchons si vous possédez les qualités et qualifications suivantes :

• Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
• Très bonne maîtrise du français et de l’anglais (niveau B2 minimum). Allemand un plus.
• Un sens aigu du service client et capacité à anticiper les besoins des clients.
• Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière et outils informatiques. Opera Cloud un atout.
• Fort esprit d’équipe, d’analyse et de proposition
• Flexibilité horaire et disponibilité pour travailler selon un horaire tournant y compris les shifts de nuit.

Langues requises: Français et Anglais. Allemand est un plus

L'entreprise

Nestled on the shores of Lake Geneva, the Mövenpick Hotel Lausanne offers a stunning view over the French Alps. It is located near the city center of Lausanne and is only a 45-minute drive from Geneva-Cointrin International Airport.

Wake up in one of our Deluxe Lake View Rooms, benefit from extra space in our Junior Suites or step into the rain showers and onto the balconies of our stylish Premium Rooms. We are pleased to include complimentary Wi-Fi Internet access when you stay in any of our 337 non-smoking rooms or suites.

Enjoy our famous buffet breakfast, savour dinner in a pleasant atmosphere or sip on an aperitif at our bar as the light fades. Additionally, the fitness centre and sauna are perfect for some relaxation.

For your events, meetings and weddings in Lausanne, we offer 18 meeting rooms and venues, some with private terraces and lake views, as well as a professional catering division.

Voir le profil