STAGE - Réceptionniste
À propos du poste
Chez Mama, nous estimons que nos collaborateurs sont notre première richesse. Quel que soit votre rôle, nous sommes tous là pour rendre l’expérience clients la plus inoubliable possible.
Notre mission : Apporter des petits moments de bonheur aux gens.
Dans nos Mama, qui sont tous plus originaux les uns que les autres, à l’image de nos talents que nous recrutons ; nous misons sur la bonne humeur, l’implication et des valeurs humaines fortes.
Notre croissance nous permet de donner de beaux parcours à nos équipes en développant les évolutions internes et la mobilité internationale, et ce n’est pas une question de diplôme ou d’années d’expérience.
Nous rejoindre est avant tout une aventure humaine à l’image même de nos fondateurs, la famille Trigano.
Notre engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion : Mama est une entreprise inclusive et notre ambition est de recruter et promouvoir des talents divers. Nos annonces ne ciblent pas de genre, ici l’usage du masculin est utilisé afin d'alléger le texte.
Description du posteLe MAMA SHELTER MARSEILLE recherche son stagiaire (F/H/NB) pour venir en aide à son équipe RECEPTION ! Tu prépares un BEP ou un BAC PRO dans l'hôtellerie ? C'est toi que le Mama recherche ! Ici on aime que tout fonctionne parfaitement... Grâce à ton sens de l'accueil, ta réactivité et ton esprit d'équipe, tu contribueras à offrir une expérience unique et mémorable à nos clients, tout en assurant le bon déroulement des tâches quotidiennes à la réception. Rejoins-nous pour vivre cette aventure avec le Mama ! ✨
Mama Shelter est une grande entreprise française de l'hôtellerie restauration 🏨🍴 dont la principale activité est d'accueillir des clients qu'ils soient là pour dormir, organiser un évènement ou manger. Pendant ton stage avec nous, tu pourras découvrir les coulisses du fonctionnement d'un hôtel comme celui de MARSEILLE 🌞
QualificationsFAIT POUR VOUS ? UNIQUEMENT SI…
- Le détail est important pour vous, rien ne manque grâce à votre anticipation !
- Vous êtes attentionné et convivial, vous débordez de gentillesse à ne plus savoir qu’en faire !
- Vous savez gérer la pression et votre stress, Maître Yoda vous a tout appris…🧘
- Pour vous la confidentialité est importante : ce qui se passe au Mama reste au Mama.
- Vous êtes avenant ; oublions la cloche à l’entrée 🛎, chaque client à votre attention dès son arrivée.
- Vous avez l’esprit d’équipe, vos collègues peuvent compter sur vous.
NOS PETITS + SONT :
Des offres sur les différents restaurants et hôtels du groupe Mama et du groupe Ennismore 🍕🛏
Réductions tellement dingues que les produits Mama en sont jaloux ❤️🛍️
Une nuitée offerte au Mama lors de ton intégration : l’occasion de vivre l’expérience Mama en tant que client !
Rayonne avec une Mutuelle à 50% offerte par le mama 🤘💼
Et bien sûr, une équipe débordante d’énergie et de passion pour t’accueillir 💥👯♀️
LE RECRUTEMENT ?
Nous sommes sûrs que vous connaissez la chanson.
1er couplet : Nous organisons un premier échange téléphonique avec votre futur manager et / ou RH si votre candidature respecte notre rythme.
Refrain : Après l’entretien téléphonique réussi, nous vous donnons rendez-vous au Mama ou dans nos bureaux ! Be strong ! (refrain x2 suivant le poste).
Dernier couplet : Naturellement, vous aurez une réponse de notre part que cela soit positif ou négatif.
- Département: Réception
L'entreprise
Join us at Accor, where life pulses with passion!
As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations, in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a common ambition: to keep innovating and challenging the status-quo.
By joining us, you will become a Heartist®, because hospitality is, first and foremost, a work of heart.
You will join a caring environment and a team where you can be all you are. You will be in a supportive place to grow, to fulfil yourself, to discover other professions and to pursue career opportunities, in your hotel or in other hospitality environments, in your country or anywhere in the world!
You will enjoy exclusive benefits, specific to the sector and beyond, as well as strong recognition for your daily commitment.
Everything you will do with us, regardless of your profession, will offer a deep sense of meaning, to create lasting, memorable and impactful experiences for your customers, for your colleagues and for the planet.
Hospitality is a work of heart, Join us and become a Heartist®.
