stage commercial (H/F) - 6 mois à partir de Septembre
À propos du poste
Situé au cœur du quartier historique de Paris 11ème, l’hôtel Ibis Paris Bastille Opéra vous accueille dans un cadre branché et authentique.
Notre hôtel, flagship de la marque Ibis, est composé de 305 chambres, 6 salles de séminaires, un restaurant bistronomique et un bar à cocktail.
Notre storytelling ? Découvrez l’âme du quartier de la Bastille, où se mêlent un esprit industriel, artisanal et verdoyant, offrant une bulle de sérénité dans l'effervescence du quartier.
Description du poste
Nous recherchons un(e) stagiaire commercial(e) de 6 mois à compter du mois de septembre 2025
Tes missions incluent :
Assister la Responsable Commerciale dans sa gestion des demandes de réservations et leur suivi.
1. Opérationnel
- Accompagnement du service Commerciale au quotidien
- Accueil des clients, être à l’écoute, répondre à leurs besoins
- Coordination des tâches auprès des différents services (restauration, hébergement, comptabilité)
- Inspection des salons, modifications ponctuelles à la demande du client
2. Commercial / Chargé de clientèle
- Rédaction de propositions commerciales selon la charte Accor
- Suivis de dossiers, modifications des prestations (relances téléphoniques & par mail)
- Prospection de nouveaux clients
- Evaluation de la qualité du service délivré (enquête de satisfaction) grâce à l’outil Trust You
- Veille concurrentielle
- Fidélisation de notre base
- Participation aux plans d’actions
- Vente des salons
- Participation à l’atteinte des objectifs, respecter la stratégie mise en place par le groupe
- Travail en collaboration avec le Chargé de Communication sur la stratégie digitale (community manager)
Qualifications
- Curieux(se) de l’univers de l’hôtellerie et du tourisme
- Aisance relationnelle
- Faire preuve de qualité de communication à l’écrit et à l’oral
- Réactivité
- Bonne présentation
- Savoir identifier et anticiper les besoins du client
- Capacité d’analyse
- Polyvalence
- Organisé(e) et rigoureux
- Maitrise informatique (bureautique + réseaux sociaux)
Informations supplémentaires
- Une intégration dans une équipe soudée et bienveillante, dans un lieu où il fait bon travailler.
Si tu es motivé(e) à rejoindre une team jeune et dynamique et que tu te reconnais dans nos valeurs, envoie ton CV ! 😊
- Département: Commercial
L'entreprise
Join us at Accor, where life pulses with passion!
As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations, in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a common ambition: to keep innovating and challenging the status-quo.
By joining us, you will become a Heartist®, because hospitality is, first and foremost, a work of heart.
You will join a caring environment and a team where you can be all you are. You will be in a supportive place to grow, to fulfil yourself, to discover other professions and to pursue career opportunities, in your hotel or in other hospitality environments, in your country or anywhere in the world!
You will enjoy exclusive benefits, specific to the sector and beyond, as well as strong recognition for your daily commitment.
Everything you will do with us, regardless of your profession, will offer a deep sense of meaning, to create lasting, memorable and impactful experiences for your customers, for your colleagues and for the planet.
Hospitality is a work of heart, Join us and become a Heartist®.
stage commercial (H/F) - 6 mois à partir de Septembre
Stage, Indéfini
Date de début du contrat: