Auxiliar de Recepción para Sercotel Gran Hotel Conde Duque
About the job
28015
Provincia:
Madrid
País:
España
Perfil:
RECEPCIÓN
Nº Vacantes (puestos):
1
Tipo de oferta:
JUNIOR
Funciones
¿Quieres desarrollar tu carrera laboral en el área de Recepción? ¿Te apasiona el mundo de la Hostelería y quieres formar parte de Sercotel Hotel Group?
Ven a ser parte de nuestro equipo de trabajo, en la posición de Auxiliar de Recepción para el Sercotel Gran Hotel Conde Duque en Madrid.
Tus principales retos serán:
- Ayudar en la acogida y recibimiento de huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel.
- Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca. .
- Dar soporte en el control de entradas y salidas del hotel (Check in, check out).
- Dar servicio de maletero
- Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente.
- Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo.
- Atención telefónica.
Requisitos
¿Qué necesitas para aplicar?
- Experiencia de entre 1 - 2 en hoteles de 4 y/o 5 estrellas de más de 100 habitaciones y ubicados en entorno urbano.
- Formación en Ciclo Grado superior en alojamiento o Diplomado en turismo (o similar).
- Conocimientos específicos propios del sector hotelero y concretamente en lo referido a la Recepción de hoteles.
- Valorable experiencia con PMS Opera
- Imprescindible nivel avanzado de inglés escrito y hablado, se realizará prueba de nivel. Se valorará de manera muy positiva el dominio de otros idiomas
- Persona muy dinámica y con buena presencia. Simpatía y ganas de seguir progresando profesionalmente.
Se ofrece
Inscríbete y descubre lo que Sercotel te puede ofrecer:
- Contrato de indefinido a jornada parcial (30 hs/semana).
- Turnos rotativos de mañana y tarde.
- Salario según convenio
- Buen clima laboral junto a un gran equipo de trabajo.
- Ambiente de trabajo dinámico y profesional.
- Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel
- Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel
En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos
- Department: Reception
About you
- Language required: Spanish.
The company
Sercotel is a leading hotel company with urban facilities in destinations all over Spain. Here, we want our guests to forget about the little things of everyday life when they stay at our hotels, so that they can focus on getting the best out of themselves.
We have hotels of 3 and 4 stars, and flats, in first class cities such as Madrid, Barcelona, Bilbao, Valencia, San Sebastián or Gran Canaria. Each in excellent locations so that guests can enjoy all that a city has to offer. We accompany them in everything they need to make travel an opportunity to explore, discover and have fun, whether with family, friends, as a couple or on their own.
Also, for business travellers, Sercotel is a great option. We have hotels with excellent locations close to the major trade fairs and financial areas, as well as the city's main points of interest. Thanks to their central locations, they also facilitate mobility, whether you are travelling by plane, high-speed train or private car.
Our hotels have spaces to host conventions, meetings, congresses, conferences and training sessions of various types.
Auxiliar de Recepción para Sercotel Gran Hotel Conde Duque
Part-time, Indefinite
Start Date:
