Hôte/esse d'accueil polyvalent(e) (H/F/NB)
About the job
Description de l'entreprise
Chez Mama, nous estimons que nos collaborateurs sont notre première richesse. Quel que soit votre rôle, nous sommes tous là pour rendre l’expérience clients la plus inoubliable possible.
Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux gens.
Dans nos Mama, qui sont tous plus originaux les uns que les autres, à l’image de nos talents que nous recrutons ; nous misons sur la bonne humeur, l’implication et des valeurs humaines fortes.
Notre croissance nous permet de donner de beaux parcours à nos équipes en développant les évolutions internes et la mobilité internationale, et ce n’est pas une question de diplôme ou d’années d’expérience.
Nous rejoindre est avant tout une aventure humaine à l’image même de nos fondateurs, la famille Trigano.
Description du poste
Il paraît que la 1ère impression est toujours la bonne, tant mieux, vous êtes la première personne que
nos clients rencontrent 🤩. Ils doivent être entre de bonnes mains avec vous.
De l’information au placement à table, vous assurez un accueil personnalisé pour chaque client,
l’expérience doit être parfaite, vous en êtes le garant.
Vous êtes le responsable de l’organisation et de la gestion des réservations afin d’assurer la fluidité du
service.
Vous assurez l’accueil téléphonique et la prise des réservations 🤓.
Qualifications
- Le détail est important pour vous, rien ne manque grâce à votre anticipation !
- L’esprit d’équipe est votre force, tels les “Gladiateurs en costumes” auprès d’Olivia Pope 💼💪.
- Vous savez communiquer efficacement avec vos collègues, un regard suffit 🤙.
- Vous êtes attentionné et convivial, vous débordez de gentillesse à ne plus savoir qu’en faire !
- Vous avez une très bonne mémoire ; pas besoin de répertoire, vous connaissez les numéros de vos amis par coeur.
- Vous savez répondre à plus que cette question : Where is Bryan 🇬🇧?
- Vous savez gérer la pression, et on ne parle pas de la boisson 🍺.
Informations supplémentaires
- Votre sourire est communicatif ; “c’est peut être un détail pour vous, mais pour nous ca veut dire beaucoup” 😉🎤.
- Vous débordez d’énergie à la première heure, même sans le café du matin ☕ 💪.
- Vous avez un look improbable mais ne faîtes pas peur aux enfants !
- Department: Host/Hostess
The company
Entre les studios d’artistes, le Père Lachaise, la « campagne à Paris » et les ruelles pavées et sinueuses, on devine les silhouettes d’Édith Piaf, Oscar Wilde, Jim Morrison et d’autres grands artistes. Mama s’est installée près de la petite ceinture, voie ferrée de l’ancien Paris, juste devant La Flèche d’Or, temple parisien de la scène européenne pop rock.
Sensuelles et élégantes, les 170 chambres, entièrement conçues par Philippe Starck, vous attendent avec leur literie 5 étoiles et leur décoration décalée.
Le restaurant propose des plats simples, faits maison, imaginés par Guy Savoy, à partager entre amis autour de grandes tables. Au gigantesque bar îlot, à la pizzeria ou sur la terrasse, vous croiserez sûrement le chemin de poètes américains ou de peintres japonais.
Les beaux jours, le rooftop invite à dîner et à siroter un verre, en laissant son regard se promener sur la ville.
À l’abri des intrusions du monde extérieur, Mama est là pour vous, gorgée de l’énergie de la ville et aussi chaleureuse et confortable qu’un chez soi.
