Head Receptionist
About the job
MISSIONS:
- Traiter les réservations
- Assurer le bon déroulement du séjour des clients
- Gérer les check-in et check-out
- Effectuer les tâches liées à la conciergerie
- Assurer le suivi des demandes effectuées par le client la nuit (réveil, taxi, room service)
- Garantir le calme et la sécurité au sein de l’hôtel
- Etablir la clôture des opérations de comptabilité journalières
- Gérer la facturation et l'encaissement des consommations
- Assurer le suivi, le classement et l’archivage des dossiers Hôtes au quotidien
- Assurer le suivi et la passation des consignes
- Assurer la mise en place du petit déjeuner et le réassort du bar
- - Prise en charge du transport quotidien
- Department: Reception
About you
- Expérience en hôtellerie de luxe souhaitée
- Polyvalence, autonomie et sens d’adaptabilité développés
- Bonne maîtrise de l’anglais. Autres langues seraient un plus
- Bonnes connaissances du logiciel Opera
- Bonne maîtrise de l’outil informatique
- Sens aigu de l’accueil et du service client à l'image de l'Hôtel
- Rigueur, précision et organisation
- Disponibilité et flexibilité
- Esprit commercial
- Language required: English. French is a plus
The company
We will help you discover a typical Parisian way of life. Discover an authentic Paris at a few steps, stay in a typical Haussmannian house with its attic rooms and a living room with open kitchen...
Our house is your home! Our boutique hotel has been designed as a Parisian house with a family spirit, to celebrate the pleasure of being together. The welcome is simple and refined.
