Addetta/o al ricevimento, booking e cassa

Gattarella Resort, Family Hotel 4**** unico nel suo genere, immerso nel cuore del Parco Nazionale del Gargano, ricerca per la nuova stagione 2025 un/a Receptionist per il Dipartimento Front Desk/Booking presente nella struttura.

Si richiede: Esperienza nella gestione dei clienti e delle loro richieste, conoscenza e preparazione delle aree della struttura. Spiccate doti comunicative e predisposizione a lavorare in un contesto dinamico.

Il candidato svolgerà le seguenti mansioni:

• Processo di check in/check out;


• Gestione delle prenotazioni e le relative richieste inerenti rispettando gli standard forniti dall’azienda;


• Utilizzo del programma gestionale e conoscenza del pacchetto Office e dei sistemi di posta elettronica;


• Ottima conoscenza della lingua inglese, conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus;


• Eseguire basilari compiti amministrativo-contabili, come la gestione della cassa e altre attività organizzative e gestionali;


• Presenziare il reparto di ricevimento e l’area di accoglienza


• Coordinamento con gli altri Dipartimenti per provvedere alle richieste degli ospiti;


• Gestione base del complaint e relativo indirizzo al dipartimento di competenza.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Benefit:

• Alloggio


• Mensa aziendale


• Parcheggio libero


• Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità:

• Turni

Retribuzione supplementare:

• Maggiorazione lavoro festivo


• Quattordicesima


• Tredicesima