Réceptionniste (H/F)
About the job
Vous assurerez l’accueil personnalisé des clients à chaque
étape de leur séjour et serez en charge :
- De
la gestion des opérations de la réception, de la caisse - De
la gestion des réservations - De
la mise en application des procédures en vigueur - De
la participation à l’optimisation des revenus de l’hôtel et à sa
commercialisation - De
la fidélisation du client, l'e-réputation de l'établissement et répondre
aux avis des clients sur les réseaux sociaux professionnels
Vous participez occasionnellement au service du petit-déjeuner
aidez les autres services en cas de besoin.
- Department: Reception
About you
Vos atouts pour cette opportunité :
- Une expérience réussie à un poste similaire au sein d’une structure équivalente est appréciée
- Une volonté et motivation à relever de beaux défis et à rejoindre un groupe ambitieux et en plein développement
- Une excellente maîtrise des codes et exigences du secteur de l’hôtellerie haut de gamme
- Un sens inné du service client ainsi qu’une attention naturelle aux détails
- Vous êtes souriant/e, diplomate et à l’écoute
- Vous êtes une personne de terrain possédant une grande capacité d’adaptation et ayant le goût pour la polyvalence.
Une très bonne maîtrise de l’anglais et du français est
requise.
La connaissance du PMS Hotsoft est un plus.
En nous rejoignant, vous ferez partie d’un groupe en plein développement …
… où la cohésion, tant dans les défis sportifs (application
SPART) que dans le quotidien professionnel, est dans notre ADN,
… où la RSE est au cœur de nos préoccupations,
… où le développement de nos collaborateurs est essentiel.
Retrouvez l'ensemble de vos avantages à nous rejoindre en
vous rendant sur notre site carrières : cliquez sur postuler ou RDV sur
careers.groupecentaurus.com.
- Language required: French.
The company
Le groupe Centaurus, indépendant et familial, développe un véritable Esprit de Famille avec ses collaborateurs, partenaires, fournisseurs et clients, basé sur 5 valeurs : Solidarité, Transmission, Respect, Authenticité et Responsabilité. En perpétuelle évolution, il compte aujourd'hui 45 hôtels, 27 restaurants et 17 spas et thalassothérapie répartis en France, au Portugal, en Italie et en Chine (et bientôt en Côte d’Ivoire, en Belgique, …).
Plus d’informations sur : https://careers.groupecentaurus.com/
