APPRENTI H/F SERVICE COMMERCIAL
About the job
Au cœur de l’Aéroport d’Orly, l’hôtel Ibis (393 chambres, et 4 salles de séminaires) vous propose de rejoindre une équipe de 75 collaborateurs engagés et soucieux de satisfaire notre clientèle internationale!
Découvrez notre hôtel atypique rénové !
Description du poste
· Être garant des activités commerciales des groupes affaires et loisirs, et des séminaires de l'établissement (commercialisation des salles de séminaires et gestion des groupes).
· Proposer des réponses adaptées aux besoins des clients et savoir répondre à leurs attentes.
· Développer et fidéliser le portefeuille client.
· Anticiper et gérer les problématiques clients et mettre en place des processus proactifs visant à promouvoir la satisfaction clients et sa fidélisation
· Mettre au point de nouveaux programmes et de nouvelles stratégies commerciales et évaluer leur efficacité.
· Veiller à la mise en place et au bon suivi des procédures.
· Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble des services de l'établissement
· Être garant de la bonne mise en place des salles, service de restauration et/ou chambres avant-pendant et après les séjours clients.
Qualifications
Esprit commercial
Rigueur
Relation client
Gestion administrative
Maîtrise de l'anglais
Informations supplémentaires
Tes avantages* :
- Rémunération sur 13 mois sans conditions d'ancienneté
- Rémunération variable sur objectifs pouvant aller jusqu’à 100,00€ bruts/mois
- + Double indemnités nourriture, soit 8,44€ versés par journée travaillée (soit environ 180€ brut par mois)
- Augmentations annuelles (NAO)
- Intéressement collectif jusqu'à 2 300€/an bruts & participation
- Plan d'épargne salariale (jusqu'à 1300€ d'abondement par an)
- Ligne d’écoute et d’accompagnement 7/7
- Mutuelle & prévoyance
- Carte Heartist offrant des réductions dans les marques du groupe Accor
- Prise en charge du titre de transport à 50% ou place de parking
*certains dispositifs sont soumis à des conditions d'ancienneté.
Nous n’attendons plus que toi, alors viens relever le challenge !
Vivez en ACCOR avec vos talents, rejoignez-nous dès maintenant !
#BeALLYouAre.
- Department: Sales
The company
Join us at Accor, where life pulses with passion!
As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations, in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a common ambition: to keep innovating and challenging the status-quo.
By joining us, you will become a Heartist®, because hospitality is, first and foremost, a work of heart.
You will join a caring environment and a team where you can be all you are. You will be in a supportive place to grow, to fulfil yourself, to discover other professions and to pursue career opportunities, in your hotel or in other hospitality environments, in your country or anywhere in the world!
You will enjoy exclusive benefits, specific to the sector and beyond, as well as strong recognition for your daily commitment.
Everything you will do with us, regardless of your profession, will offer a deep sense of meaning, to create lasting, memorable and impactful experiences for your customers, for your colleagues and for the planet.
Hospitality is a work of heart, Join us and become a Heartist®.
