Butler (H/F)

Description de l'entreprise

Entre dunes et océans, le Sofitel Agadir thalassa Sea & Spa est un écrin en pays berbère, ouvert sur un Maroc moderne. Un cocon de sérénité au design contemporain où l’art, la forme et l’équilibre sont au cœur d’expériences « bien être au « mieux être ».

Description du poste

 

Mission : 

Veiller au bien-être constant des clients dont il a la charge et de satisfaire toutes leurs demandes. Il est disponible en permanence et trouve toujours une solution aux demandes, parfois incongrues, de ses clients. Ces derniers sont souvent des habitués des lieux dans lesquels ils séjournent, il connaît bien leurs besoins et attentes, il anticipe donc en permanence leur demande. Son but est de créer l’illusion parfaite d’un second foyer.

Principales Responsabilités :

•  Gérer les bagages et le stationnement des voitures.

•  Accueil et renseigne les clients sur les services de l’hotel et les activités gastronomiques et culturelles alentours.

•. Réaliser les réservations demandées par les clients.

•  Effectuer toute sortes de courses à la demande et à n’importe quelle heure du jour et de la nuit.

•  Respecter les règles et consignes de sécurité en vigueur.

•  Surveiller les lieux, effectuer des rondes pour détecter d’éventuels risques.

• Disponibilité permanente.

Qualifications

• Rigueur et méthode.

• Rapidité et efficacité.

• Capacité d’adaptation.

• Sens du détail.

• Sens de l’observation et de l’organisation.

• Esprit d’équipe et de leadership.

• Sens développé de l’hygiène et de la qualité.

Informations supplémentaires