Revenue et E-Commerce Manager multi-hôtels H/F

Novotel et Mercure Paris Gare de Lyon

Publiée

Revenue et E-Commerce Manager multi-hôtels H/F

À propos du poste

Le Mercure et Novotel Paris Gare de Lyon, recherche son/sa prochain(e) Revenue et E-Commerce Manager multi-hôtels H/F afin de compléter ses équipes.

Le/la Revenue & E-commerce Manager est chargé(e) d’appliquer la stratégie de revenue et du e-commerce sur le multi-hôtel en coordination avec la Direction et la Responsable des Ventes, en lien avec le RM centralisé.
Dans l’objectif commun d’optimiser nos résultats, nos performances Web et notre visibilité globale.

Vos Futures Missions

Stratégie Hébergement
• Suivi et pilotage des performances (multi-sites)
• Suivi des outils au quotidien
• Analyses des résultats passés pour une optimisation future
• Mise en place, suivi et formation sur les outils hébergement : PMS / RMS

Pilotage des grands évènements
• Suivi et pilotage des grands évènements et salons (ex : JO 2024 / Eurosatory / FIE)

Développement du e-commerce
• Recherche de nouveaux partenaires de distribution
• Développement des offres packagées direct / indirect
• Optimisation de la stratégie hébergement en binôme avec le RM centralisé
• Définition de la stratégie distribution directe et indirecte
• Contrôler les KPI RM et E-commerce de l'hôtel.
• Mesurer et rapporter les performances de toutes les campagnes digitales et les évaluer par rapport aux objectifs.
• Surveiller les sources d'information tierces pour identifier les opportunités : (OTA, GDS, études de marché, outils et leviers web)
Responsable du contracting (en binôme avec la responsable des ventes)
• Suivi et traitement des appels d’offres et RFP
• Contrats locaux à renouveler et négocier en fin d’année
• Optimisation du mix avec les groupes loisirs et crews
• Remontée corporate et distribution

Lien avec RM centralisé
• Contact quotidien unique avec le RM centralisé
• Challenge du RM centralisé sur performances passées et stratégie future
• Garant de l’application de la stratégie définie par la direction des deux hôtels

Reporting
• Yield Meeting / Business review / Fin de mois / Budget

Pilotage forecast global hôtel
• Création d’un outil de forecast, sur chaque hôtel, hebdomadaire et mensuel, multiservices

• Salaire sur 13ème mois + Prime annuelle sur objectifs • Statut : Agent de maitrise • Indemnités nourriture mensuelles • Remboursement transport 50% • Mutuelle avantageuse avec cotisation de base • Prime intéressement collectif et Participation • Epargne salariale • Carte Heartist pour des offres privilégiées chez Accor et les partenaires
Département: Revenue Management

À propos de vous

Qualifications
• Expérience en tant que Revenue Manager
• Approche analytique, sens aigu des affaires, raisonnement numérique.
• Esprit stratégique.
• Bonne communication, tant à l'oral qu'à l'écrit français et anglais
• Vous êtes calme et confiant(e) dans vos relations avec la clientèle
• Connaissances des systèmes RM est un plus
• Vous avez une bonne compréhension des concepts, des stratégies et des Best Practices en matière de marketing numérique.
• Connaître les nouveautés digitales pour maximiser les revenus.

Tu penses être la pépite que nous recherchons pour nous rejoindre ? Alors n’hésite plus, notre équipe t’attend !

Envoie ton CV à Estelle: h1735-hr@accor.com

Langue requise: Anglais.

L'entreprise

Novotel Paris Gare de Lyon :

Le Novotel Paris Gare de Lyon est un hôtel 4* de 252 chambres et suites, situé en plein cœur de Paris et au pied de la Gare de Lyon. Ses espaces communs ont été entièrement métamorphosés en 2020 lors d’une rénovation de grande ampleur. Nos 6 salles de réunion rénovées accueillent également jusqu’à 100 personnes pour des séminaires et évènements. L’hôtel offre à sa clientèle (tant professionnelle que loisir, domestique comme internationale) un restaurant flambant neuf, un lobby-bar animé et dynamique, une piscine intérieure chauffée, ainsi qu’une salle de fitness.

Mercure Paris Gare de Lyon :
Notre hôtel 4 étoiles de 315 chambres, entièrement rénové en 2019, est à proximité immédiate de la gare de Lyon dans le 12è arrondissement de Paris. Facilement accessible grâce aux 2 lignes RER et deux lignes de métro !
De nombreux services et point de vente sont à disposition de nos clients tout au long de la journée : Coffee shop, 6 salles de réunion, espace de coworking, bar, restaurant lounge bar, salle de fitness, bagagerie automatique...

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