Camarero/a Hotel 5* GL

✓ Conocer y aplicar los estándares internos y de calidad del departamento
✓ Seguir el checklist y los SOPs departamentales.
✓ Preparar el punto de venta a recibir los clientes
✓ Atender al cliente, es decir encargarse de su satisfacción desde su llegada hasta su salida
✓ Colaborar en la atención y guía de los huéspedes
✓ Asegurarse de la correcta facturación de todos los productos servidos al cliente
✓ Ser conocedor de la oferta gastronómica del hotel
✓ Ser conocedor y aplicar la filosofía y los valores de la empresa
✓ Conocer perfectamente la información proporcionada por el DMM
✓ Asistir o ayudar a los jefes departamentales en cualquier tarea que se le proponga
✓ Seguimiento de la satisfacción del cliente

✓ Formación media o superior en restauración
✓ Se valorarán formaciones y cursos complementarios en la disciplina de F&B
✓ Acreditar experiencia en hoteles de 5 estrellas, mínimo 2 años
✓ Idioma Castellano y preferiblemente catalán
✓ Dominio inglés, se valorarán otros idiomas extranjeros
✓ Conocimiento de sistema TPV o similar.
✓ Disponibilidad horaria
✓ Con habilidad orientada al servicio al cliente