Réceptionniste Hôtel 5 étoiles (H/F)
About the job
En qualité de Réceptionniste vous êtes chargé(e) d'accueillir les clients, d'appliquer les différentes procédures et standards de service afin d'assurer la prise en charge et le bien-être de la clientèle.
Vos principales missions seront :
- d'assurer un accueil chaleureux des clients
- d'assister les clients avec les demandes de conciergerie
- de répondre aux mails et aux appels téléphoniques
- de traiter les réservations
- d'assurer la relation inter service,
- d'effectuer diverses opérations de facturation et d'encaissements.
- de suivre les demandes clients tout au long de leur séjour et assurer leur satisfaction
Vos principales missions seront :
- d'assurer un accueil chaleureux des clients
- d'assister les clients avec les demandes de conciergerie
- de répondre aux mails et aux appels téléphoniques
- de traiter les réservations
- d'assurer la relation inter service,
- d'effectuer diverses opérations de facturation et d'encaissements.
- de suivre les demandes clients tout au long de leur séjour et assurer leur satisfaction
- selon experience
- Remboursement à 50% de vos titres de transport Deux jours consécutifs, horaires en continu Mutuelle entreprise Prime fin d'année basée sur les objectifs
- Department: Reservations Concierge Reception
About you
Motivé, d''excellente présentation, passionné de l’hôtellerie vous justifiez d'une expérience à un poste similaire, vous parlez couramment anglais et francais.
La maîtrise d'une autre langue serait souhaitée.
Connaissances de MISTERBOOKING appréciées mais pas obligatoire.
La maîtrise d'une autre langue serait souhaitée.
Connaissances de MISTERBOOKING appréciées mais pas obligatoire.
- Languages required: French and English.
The company
It was during the 19th century that Léon Riesener, first cousin of Eugène Delacroix, acquired the land situated between the "Rue Bayard" and " Le cours Albert 1er" on which, 40 year later, Charles Ferry would build a Mansion house.
The Damantin Paris Hotel & SPA has retained its Louis XIII façade. Ornamented with sculpted wrought iron balconies and architectural details typical of the 19th century
The refined selection of materials such as marble, wood, brass and tweed mingle with elegant combinations of colors that brings comfort and serenity to this Mansion house.
